Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 25. Oktober 2026

1 Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Martin Gassner – Gassner Snow Systems
Dorfweg 2, 4209 Engerwitzdorf, Österreich
E-Mail: office@gassnersnowsystems.at
Telefon: +43 660 3583843

Diese Datenschutzerklärung gilt für unseren Onlineshop unter shop.gassnersnowsystems.at einschließlich des zugehörigen Kundenkontos sowie für die damit verbundene Bestellabwicklung, Kommunikation und E-Mail-Werbung.

2 Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung unseres Onlineshops verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

Bestell- und Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse, gegebenenfalls Unternehmensangaben sowie eine freiwillig angegebene Telefonnummer.
Bestell- und Zahlungsinformationen: Bestellte Produkte, Bestellzeitpunkt, Beträge, Zahlungsart und Zahlungsstatus sowie Informationen zu Lieferung, Rückgaben und Erstattungen. Zahlungsdienstleister verarbeiten zusätzlich die für die gewählte Zahlungsart erforderlichen Zahlungsdaten.
Kundenkontodaten: Hinterlegte Kontakt- und Adressdaten, Anmeldedaten und die mit dem Kundenkonto verknüpften Bestellungen.
Kommunikationsdaten: Inhalte deiner Anfragen und unserer Korrespondenz.
Technische Daten und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Zugriffszeitpunkte, aufgerufene Seiten und Interaktionen im Shop.
Einwilligungsdaten: Informationen über erteilte, abgelehnte oder widerrufene Einwilligungen.

Wir erhalten diese Daten von dir, bei der Nutzung unseres Shops sowie von den an der Abwicklung beteiligten Dienstleistern, beispielsweise Zahlungsbestätigungen oder Versandinformationen.

3 Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Bestellungen und Vertragsabwicklung: Zur Bearbeitung deiner Bestellung, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Bearbeitung von Rückgaben und Mängelansprüchen sowie für vorvertragliche Anfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Kundenkonto: Zur Bereitstellung und Verwaltung eines von dir gewünschten Kundenkontos auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Gesetzliche Verpflichtungen: Zur Erfüllung steuer- und unternehmensrechtlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Allgemeine Kommunikation und Unternehmensansprechpartner: Zur sachgerechten Bearbeitung allgemeiner Anfragen und zur Kommunikation mit Ansprechpartnern unserer Geschäftskunden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer geordneten Geschäftskommunikation.
Sicherheit und Rechtsansprüche: Soweit erforderlich, zum sicheren Betrieb des Shops, zur Erkennung und Abwehr von Missbrauch sowie zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unsere berechtigten Interessen bestehen im Schutz unseres Shops und unserer Kunden sowie in der Wahrung unserer Rechte.
E-Mail-Werbung und einwilligungspflichtige Analyse beziehungsweise Personalisierung: Auf Grundlage deiner Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wie in den nachfolgenden Abschnitten beschrieben.

Bei Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen berücksichtigen wir deine Interessen sowie deine Grundrechte und Grundfreiheiten.

4 Erforderliche und freiwillige Angaben

Die für eine Bestellung erforderlichen Angaben sind im jeweiligen Formular erkennbar. Ohne diese Angaben können wir deine Bestellung nicht annehmen oder abwickeln. Eine allgemeine gesetzliche Verpflichtung, bei uns einzukaufen oder hierfür Daten bereitzustellen, besteht nicht.

Die Angabe deiner Telefonnummer ist freiwillig. Eine Bestellung ist ohne Kundenkonto möglich. Eine Einwilligung in Werbung oder nicht notwendige Analyse- und Werbetechnologien ist keine Voraussetzung für einen Einkauf.

5 Empfänger deiner Daten

Soweit für den jeweiligen Zweck erforderlich, erhalten folgende Empfänger personenbezogene Daten:

Shopify zur Bereitstellung und zum Betrieb unseres Onlineshops sowie für die unter Punkt 6 beschriebenen Funktionen;
Zahlungsdienstleister und Banken zur Zahlungsabwicklung;
Versand- und Logistikunternehmen zur Zustellung;
Hosting-, E-Mail-, Cloud-Speicher- und IT-Dienstleister zur Kommunikation, Speicherung und Verwaltung von Geschäfts- und Kundenunterlagen;
Dienstleister für den Versand von E-Mail-Werbung, soweit du darin eingewilligt hast;
Steuerberatung und zuständige Behörden zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie gegebenenfalls Rechtsberatung zur Wahrung unserer Ansprüche.

Auftragsverarbeiter verarbeiten Daten in unserem Auftrag. Andere Empfänger verarbeiten Daten im Rahmen ihrer eigenen gesetzlichen oder vertraglichen Verantwortung.

6 Shopify und Shopify Network Intelligence

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben. Shopify verarbeitet insbesondere Kontakt-, Bestell-, Zahlungs-, Geräte- und Nutzungsdaten, um den Shop und seine Funktionen bereitzustellen. Soweit Shopify hierbei in unserem Auftrag tätig wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

Wir nutzen außerdem Shopify Network Intelligence. Für diese erweiterten Funktionen verarbeitet Shopify Daten aus deinen Interaktionen mit unserem Shop zusammen mit Daten aus Interaktionen mit anderen Händlern und Shopify. Dies dient insbesondere der Verbesserung und Personalisierung von Diensten, dem Schutz vor Missbrauch sowie Werbefunktionen. Für diese Verarbeitung handelt Shopify als eigener Verantwortlicher.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, insbesondere für personalisierte Werbung auf Grundlage deiner Aktivitäten bei verschiedenen Händlern, erfolgt diese Verarbeitung nur nach deiner Einwilligung. Du kannst diese über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Hierbei können Daten an Shopify und weitere beteiligte Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden. Weitere Informationen findest du unter Punkt 10 sowie in der Datenschutzerklärung für Verbraucher von Shopify. Rechte gegenüber Shopify kannst du auch über das Shopify-Datenschutzportal ausüben.

7 Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien zur Bereitstellung und zum Betrieb des Shops sowie für einwilligungspflichtige Analyse- und Werbefunktionen.

Technisch notwendige Technologien dienen beispielsweise der Warenkorbfunktion, der Anmeldung und der Speicherung deiner Einwilligungsentscheidung. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und funktionsfähigen Shop gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Nicht notwendige Technologien setzen wir erst nach deiner Einwilligung gemäß § 165 Abs. 3 TKG 2021 ein. Die damit verbundene einwilligungsabhängige Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Für die Verwaltung deiner Entscheidung verwenden wir den Shopify-Cookie-Banner. Über die im Shop erreichbaren Cookie-Einstellungen kannst du deine Einwilligung jederzeit ändern oder mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

8 E-Mail-Werbung

Wir senden dir Informationen über unsere Produkte und Angebote per E-Mail ausschließlich nach deiner ausdrücklichen Einwilligung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 174 Abs. 3 TKG 2021.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit über dein Benutzerkonto, die Abmeldemöglichkeit in der jeweiligen Werbe-E-Mail oder per E-Mail an office@gassnersnowsystems.at widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Notwendige Nachrichten zu deinen Bestellungen, etwa Bestell- und Versandbestätigungen, erhältst du unabhängig von einer Werbeeinwilligung.

9 Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell- und Rechnungsunterlagen: Steuerrechtlich aufbewahrungspflichtige Unterlagen bewahren wir grundsätzlich sieben Jahre ab Ende des Kalenderjahres auf, auf das sie sich beziehen. Bei gesetzlichen Verlängerungsgründen, etwa anhängigen Verfahren, erfolgt eine entsprechend längere Aufbewahrung. Andere Bestelldaten speichern wir nur, solange sie für die Vertragsabwicklung oder sonstige rechtmäßige Zwecke erforderlich sind.
Anfragen: Bis zur abschließenden Bearbeitung und darüber hinaus nur, soweit sie für die weitere Vertragsabwicklung, gesetzliche Pflichten oder Rechtsansprüche erforderlich sind.
Kundenkonto: Für die Dauer des Kundenkontos. Nach dessen Löschung entfernen wir die ausschließlich dafür erforderlichen Daten. Aufbewahrungspflichtige Bestell- und Rechnungsunterlagen bleiben davon unberührt.
E-Mail-Werbung: Bis zum Widerruf deiner Einwilligung. Erforderliche Einwilligungsnachweise und Abmeldevermerke speichern wir darüber hinaus nur, soweit dies für Nachweispflichten, die Beachtung deiner Abmeldung oder die Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Technische Protokolldaten: Solange sie zur Sicherstellung des Betriebs und zur Untersuchung von Fehlern oder Sicherheitsvorfällen erforderlich sind.
Rechtsansprüche: Soweit erforderlich, bis zum Ablauf der maßgeblichen Verjährungsfristen beziehungsweise zum Abschluss eines Verfahrens.
Analyse- und Werbetechnologien: Die Speicherdauer unterscheidet sich zwischen Cookies auf Ihrem Endgerät, Daten zur Nutzungsanalyse und Daten zur Werbeerfolgsmessung. Ein Widerruf Ihrer Einwilligung beendet die weitere einwilligungsabhängige Erhebung und Nutzung; er führt nicht automatisch zur Löschung sämtlicher bereits gespeicherter Daten.

Nach Wegfall des Speicherzwecks und Ablauf bestehender Aufbewahrungspflichten löschen oder anonymisieren wir die betreffenden Daten.

10 Internationale Datenübertragungen

Bei der Nutzung von Shopify und weiteren IT- und Cloud-Dienstleistern können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Soweit ein einschlägiger Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht, erfolgt die Übermittlung auf dieser Grundlage. Andernfalls werden geeignete Garantien eingesetzt, insbesondere Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und, soweit erforderlich, ergänzende Schutzmaßnahmen.

Informationen zur Auftragsverarbeitung und zu Übermittlungsgrundlagen bei Shopify enthält außerdem die Datenschutzvereinbarung von Shopify.

11 Deine Rechte

Du hast nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten.

Du hast außerdem das Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit die Verarbeitung auf deiner Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

Widerruf einer Einwilligung: Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Widerspruchsrecht: Soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, kannst du aus Gründen deiner besonderen Situation jederzeit Widerspruch einlegen. Dies gilt auch für ein darauf gestütztes Profiling. Gegen die Verarbeitung für Direktwerbung kannst du jederzeit ohne Angabe von Gründen Widerspruch einlegen. Dies gilt auch für damit verbundenes Profiling.

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns unter office@gassnersnowsystems.at kontaktieren.

12 Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz kannst du uns unter den oben angegebenen Kontaktdaten erreichen. Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere im EU-Mitgliedstaat deines gewöhnlichen Aufenthalts, deines Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde.

Eine vorherige Kontaktaufnahme mit uns ist dafür nicht erforderlich.